FAQ

Je répare toutes les grandes marques de Smartphones, Tablettes et PC, notamment :

• Apple (iPhone, iPad, MacBook)
• Samsung
• Huawei
• Google
• Xiaomi
• Motorola
• HP, Dell, Asus, Acer et autres marques de PC

La plupart des réparations de smartphones, comme le remplacement d’écran ou de batterie, sont effectuées en 1 heure (Sous réserve de la disponibilité de la pièce de rechange). Pour les réparations plus complexes (comme la récupération de données ou les réparations de PC), cela peut prendre entre 24 à 48 heures. Je vous donnerais une estimation précise lors de l'évaluation de votre appareil.

Oui, toutes mes réparations sont couvertes par une garantie de 6 mois*, qui couvre les pièces remplacées et la main-d'œuvre. Si vous rencontrez un problème avec la réparation effectuée pendant cette période, je m'engage à corriger le problème gratuitement.

*Hors casse, oxydation, mauvaise utilisation ou modification par un tiers

Mes prix varient en fonction du type de réparation et de l’appareil. Vous pouvez consulter mes tarifs pour les réparations courantes sur ma page de tarifs, ou me contacter pour un devis personnalisé.

Non, vous pouvez passer directement à l'atelier pour une réparation sans rendez-vous. Cependant, si vous souhaitez vous assurer d'une prise en charge rapide, je vous recommande de prendre rendez-vous via le site ou par téléphone.

J'utilise uniquement des pièces de qualité premium ou, lorsque cela est possible, des pièces d’origine pour toutes mes réparations. Si vous avez des préférences spécifiques, n’hésitez pas à m'en informer.

Il est important de ne pas essayer de l’allumer et de l’amener le plus rapidement possible à l'atelier. Je propose un service de désoxydation pour tenter de sauver votre appareil, mais le succès dépend de la rapidité d’intervention.

Si vous n’êtes pas sûr du problème, vous pouvez venir à l'atelier pour un diagnostic gratuit. J'évaluerais l'état de votre appareil et vous fournirais un devis de réparation avant toute intervention.

J'accepte les paiements en espèces, carte de crédit (via un lien de paiement sur votre facture), et chèque.

L'atelier keepUphone est situé à Bains, 43370. Je suis ouverts du mardi au vendredi de 9h30 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

Vous pouvez me contacter par téléphone au 0781997843, via le site internet ou par email à contact@keepuphone.com